Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bport

1 Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bport tại địa chỉ bport.bar, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này (sau đây gọi tắt là "Điều Khoản"). Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và bport.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng nền tảng bport. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2 Điều kiện tư cách thành viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bport, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. bport áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt cho toàn bộ dịch vụ giải trí và cá cược.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia vào một thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật của chính bạn.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm tham gia dịch vụ cá cược hoặc giải trí có thưởng theo bất kỳ quy định nội bộ nào của bport.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên hệ thống bport.

bport có quyền yêu cầu bạn cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính tuân thủ của quy trình thẩm định (KYC). Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng cho đến khi quy trình xác minh hoàn tất.

3 Quy định tài khoản

Tài khoản bport là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hay chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình.

• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của bport.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của bport qua email [email protected].
• bport có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ người dùng.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục có thể bị đánh dấu là không hoạt động và một khoản phí duy trì nhỏ có thể được áp dụng theo thông báo trước.

4 Nạp tiền & Rút tiền

bport hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử mang chính tên của mình đã đăng ký với bport.
• bport không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp từ nguồn không được xác minh hoặc từ bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán.
• bport có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
• bport không chịu phí xử lý giao dịch rút tiền tiêu chuẩn; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

5 Quy định cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng bport phải tuân theo các quy định sau:

• Cược đặt thành công là cược không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía bport.
• Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Máy sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bport có quyền hủy bỏ vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• bport có thể đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng người chơi hoặc trong các khung thời gian nhất định.
• Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

6 Chương trình khuyến mãi

bport thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng dành cho người chơi mới lẫn người chơi thân thiết. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý tuân theo các điều kiện cụ thể đi kèm.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các chương trình khuyến mãi đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 35x giá trị tiền thưởng) trước khi được rút thưởng. Điều kiện cụ thể sẽ được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn hiệu lực. Phần thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn tham gia: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán. Cố tình tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
• Quyền điều chỉnh: bport có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc có yêu cầu kỹ thuật.

7 Hành vi bị cấm

Nghiêm cấm người dùng thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng bport:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm giành lợi thế bất hợp lệ trong các trò chơi.
• Giả mạo, làm sai lệch thông tin cá nhân, hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: rửa tiền, đặt cược bù (arbitrage) có hệ thống, hoặc lạm dụng sơ hở thanh toán.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm hưởng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế được áp đặt.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc phần thưởng cho người khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Tìm cách xâm nhập, phá hoại hoặc gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của bport.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cùng các biện pháp pháp lý phù hợp.

8 Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân

bport thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật của bport.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
• bport không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Cookie và công nghệ theo dõi được sử dụng nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

9 Giới hạn trách nhiệm

Nền tảng bport được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). bport nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn, lỗi hoặc sự cố kỹ thuật.

• bport không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi đường truyền internet, mất điện, hoặc sự cố phần cứng từ phía người dùng.
• Kết quả cá cược là kết quả ngẫu nhiên; bport không đảm bảo người chơi sẽ có lợi nhuận từ việc tham gia các trò chơi.
• bport không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kinh doanh, hoặc tổn thất tâm lý phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

10 Chấm dứt tài khoản

bport có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong bất kỳ trường hợp nào sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan tư pháp có thẩm quyền.

Bạn cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị chấm dứt, mọi số dư hợp lệ (sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả cho bạn trong vòng 7–14 ngày làm việc.

11 Thay đổi điều khoản

bport có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản Điều Khoản có hiệu lực là phiên bản mới nhất được đăng tải tại trang này. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu. Bạn có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để nắm bắt mọi thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bport sau khi Điều Khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đầy đủ đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, đội ngũ của bport luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 thông qua hệ thống chat trên nền tảng bport.

Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản (qua email) và đính kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề cùng bằng chứng liên quan (nếu có) để bport có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.